SalesForce – מערכת ERP שיצרה מהפך בארגונים
SalesForce מערכת הניהול של קשרי לקוחות (CRM) המובילה בעולם, היא אחת הפלטפורמות החזקות ביותר בתחום העסקי המודרני. היא משמשת כלי קריטי לחברות מכל גודל וסוג, מספקת פתרונות מתקדמים לניהול מכירות, שירות לקוחות, שיווק, ועוד. במאמר זה, נסקור את המרכיבים העיקריים של SalesForce, השפעתה על העולם העסקי ואת האופן בו היא ממשיכה לשנות את פני ניהול קשרי לקוחות בעידן הדיגיטלי.